SJ har överrumplats av det plötsligt uppblossande intresset för tågresor utomlands. De har blivit nedringda (och nedmejlade) av människor som vill ha hjälp att boka tågresor genom Europa.
Krångligt att boka tåg
I dag måste man själv gå in på hemsidan till varje lands tågbolag och boka, vilket är krångligt. Bara Centralens resebyrå i Kalmar, kan i dag hjälpa till att boka tåg i Europa.
På SJ har den servicen inte funnits på många år, bara för de egna tågen till Köpenhamn och Oslo.
Läs också: De startar resebyrå för tågcharter
Olönsamt för SJ
All annan utlandsförsäljning av tågresor lades ner på grund av låg efterfrågan och dålig lönsamhet.
– Det ingår inte heller i vårt uppdrag att sälja tågresor till andra länder, säger Tobbe Lundell, presschef på SJ.
Ny, ännu hemlig tjänst
Men nu tänker SJ om, i alla fall delvis. För att möta det explosionsartade intresset för utrikes tågresor håller företaget just på med att utforma en ny digital tjänst.
Exakt hur den kommer att fungera är ännu hemligt. Det blir ingen vanlig resebyråtjänst med färdiga tågcharterpaket, inte heller heltäckande för samtliga länder i Europa.
Boka sommarens tågresor
Men den nya tjänsten kommer ändå att underlätta bokningen av resor ut i Europa.
– Den blir klar när som helst, redan i början av mars så att de som vill åka på tågsemester i sommar ska kunna använda den nya tjänsten, säger Tobbe Lundell på SJ.
