Livet på landet

SJ:s system låg nere – omöjligt att köpa biljett

Under hela fredagsförmiddagen gick det inte att köpa biljetter hos SJ på något sätt, varken via webben, appen eller biljettautomater. Runt lunchtid var problemet löst och bokningarna fungerade som vanligt igen.

6 oktober 2017 kl. 07:27

Den som ville åka tåg inte hade bokat fick kliva på på vinst och förlust.
Den som ville åka tåg inte hade bokat fick kliva på på vinst och förlust.Foto: mostphotos

Felet berodde på driftstörningar hos en av SJ:s underleverantörer. Även kundservice och SJ:s resebutiker drabbades av problemet, så inte heller där kunde resenärer få hjälp med bokningar.

Läs också: Här är orterna som är värst drabbade av tågförseningar

Kunder som behövde resa med tåg uppmanades att ta kontakt med personal på det tåg de ville åka med.

Problemet började klockan 06.30 på morgonen och pågick fram till lunch.

Just nu: Totalt stopp i SJ:s biljettsystem | Land.se